有限会社オオタニREAL ESTATE AGENCIES

千葉有限会社オオタニ

不動産業界に入ったきっかけは？

学校を卒業して大手ハウスメーカーに就職しました。能力が給料に反映する歩合給の仕事に就きたかったのと、学生時代におもちゃ屋さんでアルバイトをしたこともあってお客様と接するのも好きだったんですね。お客様の夢や希望を形にする仕事で、とてもやりがいがありました。実は、私の父が若い頃に買った家が欠陥住宅だったので、そういうことのないように「いい家を建ててあげたいなぁ」という気持ちで、お客様に真摯に向き合って仕事をやっていました。

 

一方、大手ならではのノルマ至上主義というか、お客様より上司や会社を見て仕事をするような雰囲気に少しずつ疑問を持つようになって。そんな折、不動産会社に勤めていた父が独立することになり、私自身も住宅の販売だけでなく、もっと幅広く不動産の仕事をしたいと思っていたことから、父を手伝うことに。最初の頃は知り合いの古くからやっている不動産屋さんから教わることもありましたし、当時は年上のお客様も多かったので、「こうした方がいいよ」とか、「こういうのは良かったよ」とか、色々と注意してくれたり、褒めてもらったりっていうのも、すごく勉強になりましたね。手伝い始めてから6年ほど経った頃、急逝した父の後を継いで社長に就任しました。

 

以前は先代である父のつきあいや情報網で仕事をしている部分も大きかったのですが、自分が社長になってからは「どうやったらお客様に選んでいただけるか」ということをすごく考えるようになりました。急に代表に就くことになったので、
「とりあえず続けなければ」という思いがありましたから、とにかく先輩たちから教えられた「嘘をつかないこと」「真面目にやること」これを守ってやってきましたね。

オオタニはどんな会社ですか？心がけていることは？

不動産のオオタニは街の中のとても小さなアットホームな会社です。お客様のことを考えて、じっくりお付き合いさせていただくことを大切にしています。たとえば売却の場合、今までそこにお住まいだったご本人やご両親などの思いがあるので、そこをどれだけ汲んで、次の方にお引き渡しできるかが大事な所だと思っています。だから私はお客様のお話をよく伺った上で、売却についてだけでなく、ケースによっては「貸すという方法もありますよ」といった提案もします。不動産会社として考えたら物件を預かって売るのが一番なのかもしれませんが、お客様に寄り添ってコンサル的なアドバイスも含めて丁寧に対応することを心がけていますね。

 

最近、インターネットの情報で悩んでいる方がとても多いと感じていて、実際、「これってどうなの？」というご相談も少なくありません。インターネットの情報の中には、そのお客様のケースに当てはまらないことも多くあります。ですから、「お客様の場合はこうですよ」と説明しながら、その人に合ったご提案ができるよう、私自身が多くの知識を身に着け、経験も活かした正しいご案内をするように努めています。

 

「不安で気になって仕方がない」というようなことも、LINEでメッセージを送ってほしい、とお客様にお伝えしています。すぐに返事ができないこともありますが、質問を送るだけで少し安心できるところもあると思うんです。もちろん、正しい返信も必ずお送りします。答えられることにはお答えしたい、というのが私の気持ちです。

 

私が欲しいのは契約ではなく、お客様からの信頼です。その信頼が積み重なることが次の仕事につながっていくと思うので、これからもずっと１つ１つ丁寧に対応していきたいですね。

不動産業をやっていてうれしいことや特に印象に残っていることは？

お客様の人生の中でも最も大きなイベントのひとつに携われるのが、不動産業の魅力ですね。お客様のご希望に合った提案をして、そしてお客様から満面の笑顔で「ありがとう！」と仰っていただいた時には、何とも言いがたい嬉しさを感じます。

 

街の小さな不動産会社だからこそできるお客様に寄り添った丁寧なご案内から、人と人がつながって輪が大きくなっていく事を感じられるのも喜びの一つです。遠方にお住いのお客様がインターネットで当社を見つけて売却のご依頼をいただき、無事に完了すると「母のこともお願いします」とお母様をご紹介くださり。そして今度はそのお母様からご親戚を紹介いただいて。お客様からのご紹介がつながるのも、営業マンとしてはとても嬉しいことです。

売却を検討されているお客様へのメッセージ

お客様の大切な不動産、思いの詰まった家を売るにあたってご不安な事や気になる事があると思うんです。だから私たちはお客様にじっくりと向き合って、売るべきなのか、他に活用方法がないのか、と言ったことも考えながら、お客様にとって最適の提案ができるよう真摯に丁寧な対応をさせていただいています。

 

地域に根づいていると「借りたい」「買いたい」という情報もいろいろ入ってくるので、街の不動産会社だからこそできる売却の提案があります。お客様には、「この会社に任せれば安心だ」と感じた上で、売却していただくのが私たちの願いです。そのためには、お客様に寄り添って密なお付き合いができる不動産会社を選んでいただきたいと思います。

趣味

釣りです。千葉はいい釣り場が多いので、家族に許しを得た時に行くのは楽しみですね。一時期ヒラメ釣りにハマっていました。始めてもう15年ぐらいなります。

休日の過ごし方

掃除、洗濯に子供の習い事の送り迎えなど、週の6日間、自由に仕事をさせてもらっていますから、１日はもっぱら家族サービスです。

尊敬する人

やはり父親でしょうか。地元の船橋では父のことを知ってる方が多く、その方たちに聞くと、「酒癖はすごい悪かったけど人柄がすごい良かったよ」と口を揃えて言ってくださって。騙したりすることが今より多かったと聞いている昔の不動産業にあって、父はそういうことを絶対にやらない人間だったそうで、誇りに思っています。

座右の銘

座右の銘というのはないのですが、常に思っていることは、多くの人から多くのことを学ぶ謙虚さ、嘘をつかない正直さ、感情的に考えない冷静さ　というのは大事にしています。真面目に楽しく生きる。子供たちが尊敬する大人でいたいんです。