株式会社北斗エステートREAL ESTATE AGENCIES

岩手株式会社北斗エステート

不動産業界に入ったきっかけは？

祖父の代から不動産業を営んでいたのですが、私は家業を継ぐつもりがなく、大学卒業後は名古屋で銀行に勤めていたんです。しかし学生時代、アイスホッケーに熱中するあまり就職活動を真面目にやっていなくて、働く心構えが足りなかったようで、2年4カ月ほどで銀行を退職し、実家に戻りました。“継がない宣言”をしていた私が急に戻ってきたため、実家は大混乱。１年ほどの準備期間を経て、不動産の仕事に就きました。準備期間中に宅建免許を取ればよかったんですが、時間がある時はかえって勉強できないもので、仕事をしながら取得しました。

 

元々、うちの会社は建売分譲が主体で、祖父や父の代は折り込みチラシをいれれば売れる時代でした。私もその話を聞いていたので、初めて建売を手掛ける時にチラシを配布してのんびり構えていたのですが、電話が1回も鳴らなくて。それでお尻に火がつきました。時代が変わっていたんですね。そこでそれまでの営業方法を改めて、大手メーカーさんの工場の食堂にチラシを置いてもらったり、ハウスメーカーさんのところにチラシを持って回ったりしたんです。ホームぺージやシステムなども一生懸命、自力で構築しました。

 

父には父のやり方があったでしょうから最初は渋い顔をしていましたが、それでも「しっかり自分でやりなさい」と背中を押してくれたのはありがたかったですね。社長に就いたのは2016年です。以前から将来は自分でやっていくんだ、という気持ちはありましたが、会社を大きくしようといった高い目標はなく、１つ１つ改善したり効率化を図ったりしながら、地道に堅実にやっていこうと思っていました。

北斗エステートはどんな会社ですか？心がけていることは？

本来、不動産の仲介業者は売主様と買主様双方についてよく知り、双方の立場で考える必要があると思っています。たとえば売却の場合、物件をお預かりした私たちが、売りたいがために「大丈夫ですよ！」とうまいこと言って勧めたとしても、何かあれば売主様に対して文句が来てしまいますし、買主様の方にも迷惑がかかってしまいます。私たちの言葉一つで変わってしまうことも少なくないので、事前に状況をしっかり把握して、売主様にも買主様にも公平にというか、良いこと悪いことを問わず、本当のことをちゃんと伝えるということは心がけています。

 

お客様へのアドバイスも、現状をただ説明するのではなく、「こういう風にやってもらいましたよ」など過去の事例も交えながら提案するよう工夫していますね。ご相談ごとも「北斗エステートに聞いてよかった」と感じていただきたいので、お客様の要望や意図を汲み取って、判断材料や行動の指針になるような情報をお伝えするようにしています。100％解決できないこともありますが、たとえば相続であれば司法書士の先生と連携して対応するなど、お客様の問題解決を後押しするということにも努めています。

不動産業をやっていてうれしいことや特に印象に残っていることは？

お客様にいただいた感謝の声に癒されています。仕事で利益が上がるのもありがたいことですが、それ以上にお客様からの感謝の言葉は精神的な部分、内面的な支えになるというか、疲れがとびます。以前、仲介させていただいたお客様の中には、「毎朝出勤する時に、ありがとうございますって言いながら店の前を通ってます」なんて言ってくれる方もいて。喜んでいただけることにすごく幸せを感じますね。

売却を検討しているお客様方へのメッセージ

売却ではまず価格の説明をしっかりしていきます。中古住宅は同じ築年数でもそれぞれ状況や程度が違います。最終的に価格を決めるのは売主様ですから、間違いのない判断ができるように、客観的に見た価格や市場の動向といった情報は包み隠さずお伝えします。売主様は不安に思われることが多いと思いますので、なるべくわかりやすい言葉で伝えるようにもしています。不動産の取引はめったにあることではないので、慣れている方はほとんどいません。それを生業にしている私たちは慣れているのですから押しつけではなく、お客様のお話をきちんと聞きながらアドバイスするようにしています。

 

住まいはお客様の大切な財産ですから「不動産業者に全部お任せ」というのではなく、一緒に考えていきたいと思いますので、お困りごとがあれば、まずお気軽にご相談いただきたいですね。

趣味

筋トレと英会話です。英会話は友人と英語で色々な話が出来るようになれたらというので勉強しています。最近あまり道場に行けていませんが、29歳から始めた空手も続けています。

休日の過ごし方

ここ2年くらい「ショートスリーパー（短眠者）」になる訓練をしていて、平均3時間くらいの睡眠時間になりました。「浮いた時間は体を動かすことに使いましょう」ということで、早起きをして筋トレをやるのが自分には合っているようです。

尊敬する人

坂本龍馬です。「イギリスのスパイだったのではないか」という説もありますが、それでも、時代を変えようとしていたところに惹かれます。

座右の銘

「正直」ですね。貫くことは簡単ではないけれど、正直でありたいという思いはあります。