コウワ不動産REAL ESTATE AGENCIES

奈良コウワ不動産

不動産業界に入ったきっかけは？

父親が不動産関係の仕事をしていたこともあり、子供の頃から興味を持っていました。宅建の勉強をしている父を見て、不動産業というのは魅力的な仕事なのかなと感じていたので、僕も大学生の時に宅建の資格を取得。もともと会社勤めをするより自分で何かしたいと思っていたので、卒業してしばらく準備期間を取った後、経験のないまま不動産会社を開業しました。「どうにかなるだろう」と思っていましたが、1年ほど頑張ってみたもののどうにもならず…「これではいかん」と、父の紹介で知り合いの不動産会社に入って、修行させてもらうことにしたんです。

 

そこは新築分譲住宅を販売する会社で、なんでも包み隠さず教えてくれる社長に不動産業の1から10まで教わりました。また、その会社はお客様と対等の関係で仕事をするスタンスで、人対人として付き合い、頼ってきてくれるお客様を大切にしていましたから、不動産の知識だけでなく、そうした姿勢を学べたことも今の自分に活かされています。

 

自分の会社を再開したのは6年ほど勤めた後です。一通りの経験を積んだことで、「これならいけそうだ」という自信になりましたね。一人なので手広くすることはできなくても、来てくれたお客様に対して営業ってことだけじゃなく親身に対応して、長く付き合っていただけるような仕事をしていこうという思いがありました。

コウワ不動産はどういう会社ですか？心がけていることは？

仕事は9割が準備で決まると思っています。お客様をご案内するにしても、なんの準備もしなければ良い接客はできません。そもそも私は、事前にできることはすべて用意しておかないと不安になるタイプなんです。準備だけはしっかり整えて仕事に臨むことを心がけています。

 

売却については、当社も一括査定サイトに登録していたことがあるんです。しかし、物件を預かりたいがために高値を提示して、売れずに3ヶ月経ったら値段を下げていく、いわゆる“高額査定”の業者が多く、「そのやり方は違うなぁ」と思い、半年ほどでやめました。当社では3ヶ月、あるいは媒介契約を1回更新していただいて6ヶ月以内には売れであろう適正な査定金額を提示しています。もちろん、金額の根拠や高額査定のことについてもしっかりご説明します。全て包み隠さず正直にお伝えして、それで選んでもらえなければ仕方がないと思うんですね。初めてのお客様とすぐに人間関係が築けるわけではありませんが、お話していく中で、「人と人との付き合いを大切にする」という所が伝わって、信頼して任せていただけるのが一番だと思います。

 

橿原市はどちらかと言えばエリアの中で売買が動くところです。売却のご相談では転勤や相続などで、「もう住まないから」というお客様も多いのですが、正直、売れるところと売るのが難しいところがあります。大手不動産会社の場合、難しい物件は相手にしないことも珍しくありませんが、当社ではまず、きちんとお話を伺います。その上で、すぐに売るのが難しい場合はハッキリお伝えした上で、「時間がかかってもいいからお願いしたい」ということであればお引き受けします。儲かる方を優先するとか、儲からないからいい加減にするという事はなく、当社で出来ることは一生懸命やるのがモットーです。

 

実際、「うちはボロくて売れないだろうから…」と言われることも多いのですが、どういう風にしてあげればそのお客様のためになるのか、という事を考えるよう努めています。また売却の場合、売るかどうかまだ決めていないとか、相続などでどこに相談すればいいか分からないということもあると思いますが、そうしたことも心配しないで相談してほしいですね。不動産の査定はもとより、状況に合わせた適切なアドバイスができると自負していますし、専門家の手が必要な場合も窓口となってご紹介するなど、出来る限りお力になれるようにしています。

不動産業をやっていてうれしいことや特に印象に残っていることは？

当社のお客様になる、ならないは別にして、お問い合わせをくれて相談に来てくださる方とは、何かしらの接点ができると思っています。不動産業という仕事上、僕らは立ち入ったことも聞かなくてはいけないので、売る側、買う側を問わず、仲良くなるお客様がいたり、別の仕事を紹介してくださるお客様が出てきたり…中にはプライベートでも親しくさせていただけるような方もいて、そういう信頼関係ができるのが嬉しいですね。不動産業に就いてよかったなとしみじみ思います。

 

最近で印象に残っているのが、ご高齢の相続人が7人ほどいらした案件です。はじめのうちは口も重く、明らかに信頼されていないことが分かる対応をされていたのですが、今では「あんたに任しといたら心配ない」と言っていただけるまでに。色々と一生懸命やってきたことが信頼につながって、だんだんお客様との距離が縮まっていく感じがすごく嬉しかったですね。

売却を検討されているお客様へのメッセージ

売却となるとネームバリューのある大手の不動産会社に向かいがちです。それが正解の場合もあると思いますが、全てがそれでいいとは限らず、地元密着の不動産会社ならではの良さもあるはずです。結局、僕は最終で行き着くところは「人と人」だと思うんです。だから看板だけで判断するのはお勧めしたくない気持ちがあります。

 

当社には大手のような接遇マニュアルもなければ、「ここまでしかできません」という線引きもありません。僕の判断ひとつで自由に動けますから、お客様の話をしっかり聞いて、ご希望に合わせてできる限りの対応ができます。気軽にご相談いただきたいですね。

趣味

野球観戦です。もともとスポーツが好きで、体を動かすのも好きなので最近はウォーキングもしています。

休日の過ごし方

休みの日は昼からお酒を飲んだりサウナに行ったりして、のんびりリフレッシュすることが多いです。

尊敬する人

両親です。僕が子供の頃の両親と同じ年代になってみて「しっかりやってもらってたんだな」とすごく感じるようになりました。

座右の銘

昔から「なるようにしかならへん」が口ぐせです。投げやりな意味ではなく、僕は「なるように自分が努力したらなりたいようになれる」って捉え方をしてるので、これからも「頑張れば頑張っただけ、なにか成果が生まれる」と、前向きな考えで行きたいですね。